プラン・課金・広告について

3つのプラン

愛犬日和は無料プランでも、今日のケアやAI相談、記録などの主要な機能を利用できます。

ライトプラン・プレミアムプランでは、AIに相談できる回数や、今日のケアを広告なしで手動更新できる回数、登録できる愛犬の数が増えます。

設定のプラン画面から、現在のプランや利用状況をいつでも確認できます。

プランごとの違い

登録できる愛犬の数、AIに相談できる回数、今日のケアを更新できる回数が、プランによって異なります。

現在の料金は、アプリ内の購入画面に表示される価格をご確認ください。

プランを購入する

設定からプラン画面を開き、ライトまたはプレミアムを選んで購入できます。

iPhone・iPadではApp Storeを通じて、AndroidではGoogle Playを通じて購入します。

価格は購入確定前にストア上で表示されるので、内容を確認してから購入してください。

購入後は通常アプリへ自動的に反映されます。反映に少し時間がかかる場合があるため、購入直後に利用回数が変わっていない場合は、少し待ってから再度ご確認ください。

プランの変更・解約

愛犬日和アプリ内に直接解約する操作はありません。「プランを管理」から、App Store・Google Playの管理画面へ移動して手続きします。

iPhone・iPad
「設定」→「Apple Account」→「サブスクリプション」などから契約を確認・解約できます。詳しい手順は、Apple公式の「Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合」をご確認ください。

Android
Google Playの定期購入管理から解約・変更できます。詳しい手順は、Google Play公式の「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」をご確認ください。

Google Play公式では、定期購入を解約しても、通常は支払済みの期間中は利用できると案内されています。ただし国や契約形態などによって扱いが異なる場合があるため、最終的な有効期限はGoogle Play画面でご確認ください。

アプリを削除しただけでは、サブスクリプションの解約にはなりません。

動画広告について

AI相談や「今日のケア」で利用回数を追加したいときは、動画広告を利用できます。

広告を1回最後まで視聴し、視聴確認が完了すると、対象機能を1回追加できます。

無料プランだけでなく、ライトプラン・プレミアムプランでも、通常の利用回数を使い切った後などに広告が表示される場合があります。

広告の配信状況によっては、表示できないことがあります。広告視聴後すぐに反映されない場合は、少し待ってから再度ご確認ください。

返金について

愛犬日和アプリ内に返金処理の機能はありません。購入したストア側の手続きをご案内します。

Apple
Apple公式の「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」をご確認ください。一部の購入は返金対象となる場合がありますが、必ず返金されるとは限りません。

Google Play
Google Play公式の「Google Play で払い戻しをリクエストする」をご確認ください。Google Playの返金ポリシーに基づいて判断されます。

困ったとき

購入したのに反映されない、購入を復元できない、広告が表示されない、広告を見たのに追加されないなどの場合は、トラブルシューティングをご確認ください。

トラブルシューティングもあわせてご確認ください。