よくある質問

登録できる頭数はプランによって異なります。無料プランは2頭、ライトプランは5頭、プレミアムプランは無制限です。

はい、都道府県・市区町村を手動で設定すればご利用いただけます。位置情報の権限が必要になるのは「現在地から設定」を使う場合のみです。地域は「今日のケア」で天気などを参考にするために使われ、AI相談のプロフィール情報として正確な住所が自動共有されることはありません。ただし、相談文に入力した内容は相談内容として送信されます。

変更できます。プロフィール設定の散歩する時間から、いつでも変更できます。

はい、今日のケアやAI相談、記録などの主要機能は無料プランでもご利用いただけます。プランによって、利用回数や登録できる頭数が異なります。

その日の「今日のケア」がまだ作成されていない場合、当日の内容が必要になったタイミングで自動的に作成されます。決まった時刻に自動作成されるものではありません。

ホームの更新ボタンから手動で更新できます。無料プランでは動画広告を見ることで追加更新でき、ライトプラン・プレミアムプランでは広告なしでも1日3回まで更新できます。

その日すでに表示されている「今日のケア」は、プロフィールを変更しただけでは自動的に更新されません。次回作成されるとき、または手動で更新したときに反映されます。

はい、ご利用いただけます。散歩する時間を登録していない場合でも、朝・夜については一般的な目安が表示されます。

表示される天気は取得時点の予報のため、実際の天気と差が生じることがあります。地域設定をご確認のうえ、外出前には最新の天気予報もあわせてご確認ください。

イベント情報は金・土・日・祝日に確認する仕様です。表示されていないことは、周辺でイベントが行われていないことを保証するものではありません。

体調や行動、天気、食事、散歩、しつけなど、愛犬との暮らしの中で気になることを相談できます。

いいえ、診断や治療ではありません。状況を整理し、判断の材料にしていただくための参考情報です。

いいえ。緊急の症状がある場合は、AIの回答を待たず動物病院へご相談ください。

AI相談には、「設定」→「AIに送る情報」で共有を許可したプロフィール項目が送られます。愛犬プロフィールから自動的に共有される情報として、写真や正確な住所は送信されません。相談文に入力した内容は相談内容として送信されるため、氏名・住所・電話番号など、相談に不要な個人情報を入力する必要はありません。

1日の利用回数はプランによって異なり、無料1回・ライト3回・プレミアム10回です。利用回数を使い切った場合でも、動画広告を見ることで1回分を追加できます。

AIの回答には不足や誤りが含まれる可能性があります。判断に迷う場合、特に体調に関することは専門家への相談を優先してください。

食事・散歩・体調・できごとの4つのカテゴリから記録できます。

1つの記録につき、写真を1枚まで追加できます。

記録タブの「振り返る」から、カレンダーや記録一覧で過去の記録を確認できます。

元に戻せません。添付した写真も記録と一緒に削除されます。

いつでも変更できます。設定画面から編集してください。

消えません。愛犬を削除しても、その愛犬の過去の記録・AI相談履歴・今日のケアの記録は削除されません。ただし、削除した愛犬自体を元に戻す操作はありません。

登録できる愛犬の数や、AI相談の基本利用回数などが異なります。

最新の料金は、アプリ内の購入画面でご確認ください。

はい、購入画面の案内のとおり自動更新型です。変更・解約はApp StoreまたはGoogle Play側で行います。

App Store・Google Playのサブスクリプション管理から行えます。

いいえ、アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。解約はストアの管理画面から行ってください。

少し待ってから再度ご確認ください。反映されない場合は「購入を復元」をお試しください。これはサブスクリプションの購入状態を確認する機能で、愛犬プロフィールや記録、写真を復元する機能ではありません。

AI相談または今日のケアの更新を1回分追加できます。広告が表示されない場合は、通信環境を確認し、少し待ってから再度お試しください。

いいえ。愛犬プロフィールや記録、写真などは基本的に端末内に保存されます。ログイン型のクラウド同期機能はありません。

「設定」→「データ管理」→「バックアップを書き出す」から作成できます。

愛犬情報・記録・写真・AI相談履歴・散歩する時間・各種設定などが含まれます。サブスクリプションの購入情報や当日の利用回数は含まれません。

いいえ、暗号化されていません。個人情報や写真が含まれるため、ご自身で安全に保管してください。

いいえ、追加ではありません。復元すると、現在の端末内データはバックアップの内容ですべて置き換えられます。

旧端末でバックアップを作成し、新端末へZIPファイルを転送してから復元してください。バックアップファイルを移すことで、iPhone・Android間でも復元できます。購入情報が必要な場合は、別途「購入を復元」をお試しください。

バックアップを作成せずに削除すると、愛犬日和に保存している端末内データは失われます。削除前に必ずバックアップを作成してください。